Пособие создано в целях повышения эффективности информационно-разъяснительной работы среди граждан Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.

В данном учебнике для потребителей услуг ЖКХ простым языком с иллюстрациями и доступными разъяснениями изложены основные права и обязанности в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в том числе по вопросам, касающимся государственного жилищного надзора, прав граждан и обязанностей должностных лиц, процедур и сроков рассмотрения заявлений граждан, порядка принятия решений и информирования граждан о принятых мерах.

«Азбуку» можно скачать на сайте Фонда содействия реформированию ЖКХ.

По материалам сайта журнала «Тульский строитель» http://tstula.ru